A gente cuida da infraestrutura por trás, você só acessa o que precisa, na hora que precisa.
Monitoramento avisa que caiu. Gerenciamento resolve e responde por isso. A Voulter assume o ambiente inteiro, no nosso data center ou na nuvem, e tudo que vem abaixo faz parte do mesmo contrato: quando algo para, o problema é nosso, não da sua equipe.
Gestão formal de incidentes, problemas e mudanças: cada ocorrência tem registro, responsável e prazo de resposta.
Quando a nuvem pública faz mais sentido que a estrutura própria, operamos lá também: ambiente isolado por cliente, balanceamento redundante e expansão sem interromper nada.
Firewall de perímetro, proteção contra DDoS, EDR em todos os servidores e varredura contínua de vulnerabilidade. Agimos no primeiro sinal, antes de virar incidente.
Projetamos e entregamos a rede funcionando, testada de verdade. Lentidão e queda deixam de ser problema do seu time.
Instalamos, atualizamos e mantemos os servidores que sustentam seus sistemas, do primeiro dia ao ambiente já em produção.
Guardamos cópias fora do seu ambiente e testamos a restauração todo mês. Backup que não volta na hora certa não é backup.
Acompanhamos energia, climatização e máquinas 24 horas por dia, com alertas automatizados, para agir antes que uma falha física derrube sua operação.
Tiramos você do ambiente atual sem parar a operação: migração planejada em ondas, com teste de aceitação a cada etapa.
Ajudamos a decidir o que faz sentido no seu caso: montar, alugar ou terceirizar, com quem opera e quanto custa cada caminho.
O que a Voulter assume por contrato, não como promessa.
Disponibilidade mensal garantida por escrito, a partir de 99,8%, ajustada ao ambiente de cada cliente.
Incidente crítico gera análise documentada, não só o serviço de volta no ar.
Correções de segurança críticas aplicadas em até 14 dias, sem depender de você lembrar.
Capacidade e desempenho do seu ambiente, para acompanhar sem precisar perguntar.
Nossa infraestrutura é projetada para disponibilidade superior à que o contrato exige. Compromisso que se assina é compromisso que se cumpre.
Service desk bilíngue, das 8h às 22h, com monitoramento automatizado 24 horas por dia.
Operamos um data center próprio com certificação Tier III, o mesmo padrão exigido por operações que não podem falhar. Conectividade direta com os principais provedores garante que a disponibilidade seja real, não prometida.
Capacidade computacional dedicada, em três níveis conforme a carga do seu ambiente.
3 modos de operação, dados fora do ambiente principal.
Ambiente espelhado, pronto para assumir em caso de falha.
Três categorias, cada uma para uma finalidade.
Instale seu hardware próprio na infraestrutura da Voulter.
O que acontece quando falta energia na rua.
A rede elétrica da concessionária cai.
O nobreak assume a carga sem intervalo. Nada desliga, nada reinicia.
O gerador entra e sustenta o ambiente pelo tempo que for necessário.
Sua operação continua no ar. Sem chamado, sem aviso, sem prejuízo.
Escolhemos cada ferramenta pelo que ela entrega em confiabilidade, não pelo que custa menos. É essa seleção que sustenta a operação por trás de cada serviço.
Trabalhamos com as ferramentas que o mercado já testou: Proxmox, VMware e Verge.io na virtualização, SonicWall, Fortinet e Palo Alto na segurança de borda.
Backup com Bacula e Veeam, redundância fora do ambiente principal, e testes de restauração de verdade, não só a promessa de que funciona.
A confiança de quem depende da nossa operação todos os dias.
"A Voulter opera com a mesma exigência técnica que a gente cobra dos nossos parceiros de backup, sem atalho."
"Com a Voulter, resolvemos rápido o que antes ficava esperando fila de suporte."
"Ganhamos proximidade que operação de porte médio não encontra em fornecedor grande."
Empresas de porte médio e órgãos públicos precisam de dado disponível e seguro, mas raramente têm estrutura própria pra isso, e quase nunca são prioridade para os grandes provedores globais. A Voulter foi criada pra ocupar esse espaço: infraestrutura própria, operação assumida por contrato, e gente perto o suficiente pra responder quando importa.
Proximidade aqui é decisão de arquitetura, não limitação de porte. Estar perto encurta o tempo entre o problema e a solução.
Cada serviço do portfólio roda com equipe própria. Não intermediamos o que não sabemos sustentar.
A empresa foi construída por quem opera, não por quem só vende. Decisão de arquitetura vem antes de decisão de marketing.
Nascemos no Nordeste, atendendo prefeituras, empresas de porte médio e o ecossistema Govtech que não encontra no mercado global a proximidade que precisa. Essa mesma lógica agora chega aos Estados Unidos, com uma nova base em formação na Flórida.